很多設(shè)計(jì)師通常內(nèi)部思維,想咱們?cè)O(shè)計(jì)得要多么炫酷,多么搞笑,多么好玩,這純是自己想象中的設(shè)計(jì)。沒有真正的以顧客視角出發(fā),顧客的內(nèi)心都在想些什么,和顧客有什么利益關(guān)系,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都做了什么。
創(chuàng)意有的時(shí)候是陷阱。那些很牛X創(chuàng)意為何沒有被傳播,為何沒有流行起來?因?yàn)橄M(fèi)者需要榨干腦汁的去想。你是誰(shuí)?你到底在說什么?你跟我有鳥關(guān)系?最后消費(fèi)者只能拜拜,沒空給你玩猜謎。
設(shè)計(jì)有兩派:十八彎派與直達(dá)派
一、十八彎派
十八彎派通常過于的詩(shī)意化、藝術(shù)化、創(chuàng)意化,脫離消費(fèi)者認(rèn)知基礎(chǔ),以至于最后的消費(fèi)者完全不知道你在表述什么,所以消費(fèi)者就無(wú)法記住你,也就無(wú)法幫你做傳播。因?yàn)槊撾x消費(fèi)者認(rèn)知的設(shè)計(jì),都無(wú)法建立有效的傳播。
這種類型的設(shè)計(jì)通常叫好不叫座,沒有圍繞產(chǎn)品品牌“定位”,在消費(fèi)者認(rèn)知的基礎(chǔ)上直擊消費(fèi)者利益,不能真正起到銷售的作用,最后誰(shuí)痛誰(shuí)知道。
在大家看到這些廣告時(shí)你也會(huì)詫異他們到底在說什么?給大家解釋解釋這些廣告的內(nèi)涵。
Diet pepsi
Diet pepsi曾是百事可樂的一個(gè)新產(chǎn)品,現(xiàn)在已經(jīng)銷聲匿跡。這則廣告是在說明它是一種低熱量的飲料,可以減肥,你們家的貓喝完了可以瘦到鉆進(jìn)老鼠洞里抓老鼠了。
沒聽到解釋,誰(shuí)想到這是一款減肥飲料,同時(shí)設(shè)計(jì)戲劇化的表達(dá)也是令人哭笑不得,每個(gè)喝百事可樂的人,要把自己想成是一只肥貓,我瘦了才能去捉老鼠,這樣的類比沒有認(rèn)知基礎(chǔ),也有沒有意義,同時(shí)也很難解釋的清楚,消費(fèi)者該如何幫你傳播。
Kayaking
Kayaking大顆花生的廣告,大到連大象都被卡住了。不說這則廣告的表現(xiàn)如何,首選大顆花生的特性,在消費(fèi)者心智中真的需要大顆的花生嗎。
大小不會(huì)決定很多人的購(gòu)買選擇,關(guān)鍵是味道好吃是基礎(chǔ),不要吃到蟲子或者變味的。我們都會(huì)有過這樣一段經(jīng)歷,吃瓜子或花生時(shí),總會(huì)吃到那么一兩顆是變了味的,然后把之前的正在吃的美味統(tǒng)統(tǒng)吐出來,因而影響了吃花生的美好心情,如果你可以做到?jīng)]有一顆變味的,這也許是消費(fèi)者最關(guān)心的吧,也是最顯而易見的認(rèn)知,抓住這些再用有效的視覺來表達(dá)才有效果。
這樣的創(chuàng)意設(shè)計(jì)都是曾經(jīng)被大家一直追捧,感嘆設(shè)計(jì)師的超牛的設(shè)計(jì)思維,然并卵。
設(shè)計(jì)師好比化妝師,化妝師會(huì)給每個(gè)人化出不同的妝容,他總會(huì)抓這個(gè)人某一種氣質(zhì),通過自己超凡的手藝化出精美的妝容,表達(dá)她的內(nèi)心深處,可能是御姐,也可能是萌萌噠。
這也是我們上一篇文章提到過的組合,“語(yǔ)言釘子”和“視覺錘子”完美組合運(yùn)將會(huì)產(chǎn)生巨大的威力。
二、直達(dá)派
直達(dá)派通常以“定位”為基礎(chǔ),建立在消費(fèi)者認(rèn)知上,簡(jiǎn)單、明了、直達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心,產(chǎn)生有效的傳播,甚至購(gòu)買的欲望。
西貝莜面村是近年來餐飲行業(yè)的一匹超級(jí)“黑馬”。
莜面其實(shí)就是燕麥,被聯(lián)合國(guó)推薦的十大超級(jí)健康食品之一,也被中國(guó)列為第三大主食。
西貝有著20多年的歷史,近幾年備受國(guó)人關(guān)注,但西貝在傳播上有個(gè)最大的問題,莜面村的莜字,好多人都不認(rèn)識(shí),大家通常都會(huì)把它誤讀成小面村,這樣西貝長(zhǎng)期經(jīng)歷著解釋莜面的痛苦,很難在傳播上建立更有效的優(yōu)勢(shì)。傳播如此痛苦,那么需要在消費(fèi)者認(rèn)知的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的關(guān)聯(lián),并且教育消費(fèi)者怎么去讀,一看就懂。
設(shè)計(jì)精妙之處就是更容易傳播你的品牌,大家自然而然的將YOU和莜就聯(lián)系在了一起,同時(shí)還能表達(dá)出,品牌對(duì)顧客關(guān)愛之情。
當(dāng)消費(fèi)者要去買醬油時(shí)看到那些一排一排陳列在貨架上的醬油如此之多,你該如何選擇?
放眼望去,醬油的包裝除了黃就是紅,只有廚邦的與眾不同。一瓶醬油能關(guān)聯(lián)人們生活中餐桌布綠格子,并將它作為產(chǎn)品包裝,這是明智的選擇。人們都知道這種綠格子代表家庭中的一部分,它跟餐桌布、食物息息相關(guān),激發(fā)人們的食欲,刺激味蕾。綠格子已成為廚邦企業(yè)的視覺錘,將它作為戰(zhàn)略應(yīng)用到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)而增加品牌的識(shí)別度,讓這種家庭生活與廚邦醬油關(guān)聯(lián)的更加緊密。
因?yàn)樗呐c眾不同消費(fèi)者才會(huì)更加愿意靠近,并且拿起廚邦加油與其他品牌醬油進(jìn)行對(duì)比,所以會(huì)增加選擇廚邦醬油的概率。當(dāng)消費(fèi)者第一次嘗試購(gòu)買后,下次再購(gòu)買時(shí)綠格子元素已經(jīng)形成天然的條件反射,買醬油時(shí),綠格子瓶的醬油成為首選。
設(shè)計(jì)需要戲劇化的表達(dá),但要讓消費(fèi)者看了一眼就懂,明白真正的意思。每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略,一旦確定,所有兵力就要集中于此,要將戰(zhàn)略整合到企業(yè)的方方面面,而設(shè)計(jì)是戰(zhàn)略中視覺層面的表達(dá),是與消費(fèi)者面對(duì)面的接觸,所以設(shè)計(jì)要準(zhǔn)確的表達(dá)戰(zhàn)略,不能似是而非。
如果你是企業(yè)老總,會(huì)選擇哪一派?